Por IG
Black Friday – que ocorre
no dia 27 de novembro – trará promoções em vários segmentos do varejo
online e movimentará quase R$ 2 bilhões, de acordo com uma pesquisa
realizada pelo Google. Devido à grande procura e oferta de produtos, é
importante o consumidor estar atento aos preços e às diferentes
possibilidades de pagamento para não se arrepender ao realizar uma
compra.
O iG
conversou com Ricardo Ramos, CEO da Precifica, empresa que irá monitorar
as ofertas na data. Segundo o especialista, as “top ofertas” serão
expostas na home do site durante toda a Black Friday, possibilitando que
os internautas vejam os produtos com as maiores variações de preço, ou
seja, aqueles com mais desconto. “Fora
isso, o consumidor tem que comparar os sites. Viu uma boa oferta na
Black Friday? Clica e entra no site; se estiver disponível, ele deve ir
aos outros sites que ele geralmente compra e confia e verificar o
preço”, recomenda.
Atenção e pesquisa prévia são essenciais
O comprador precisa ter em mente que, no
decorrer do dia, o estoque dos produtos desejados pode se esgotar
rapidamente, fazendo com que ele perca a oportunidade de comprar algum
item. “Mesmo durante o dia existe variação de preço e variação de
disponibilidade do produto. Às vezes ele [o comprador] coloca o produto
no carrinho eletrônico de manhã e de tarde ele tenta comprar e não tem o
produto”, afirma Ramos.
Ele também frisa que
varejistas podem alterar o preço ao longo do dia. Por exemplo, um
concorrente pode analisar o cenário e decidir colocar os preços de seus
produtos abaixo daqueles que a concorrência está oferecendo, abrindo uma
oportunidade mais interessante para o consumidor.
Segundo o CEO, uma pesquisa
prévia sobre os produtos desejados é algo que pode ajudar. “ Se o
consumidor já têm intenção de comprar algo, é importante já dar uma
pesquisada antes para ter referência do quanto custa e o quanto eles
está disposto a pagar, e aí no dia entrar em três, quatro, cinco sites;
dar uma olhada para fazer a melhor compra”.
Quais as possibilidades de troca na Black Friday?
Sobre este tópico, Ramos é taxativo e
alerta que, caso o consumidor perçeba uma alteração de preço do produto
durante o dia, dificilmente a troca conseguirá ser efetuada
posteriormente. “Obviamente o consumidor tem a opção de devolver o
produto, é a lei do consumidor. Mas ele está na Black Friday, ele quer
aproveitar os descontos, então para não perder a oportunidade e acabar
aproveitando melhor, ele precisa pesquisar para fazer a compra certa no
dia do Black Friday”.
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